Dronetic Sp. z o.o. z siedzibą w Ożarowie Mazowieckim przy ul. 11 Listopada 12 [Sprzedawca] jest producentem i dystrybutorem oprogramowania GeoOffice oraz rozwiązań powiązanych z systemem pomiarowym BP-32. Regulamin określa podstawowe zasady korzystania z Serwisu, zakupu licencji abonamentowej, korzystania z wersji testowej oraz kontaktu ze Sprzedawcą. Licencja GeoOffice może być zakupiona jako samodzielny program albo stanowić element zestawu z plecakiem skanującym BP-32, umożliwiający tworzenie, obsługę i opracowanie chmur punktów oraz panoram zbieranych przez urządzenie. Klienci mogą kontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej: contact@dronetic.pl lub telefonicznie pod numerem +48 663 83 00 31.
Regulamin – zbiór postanowień określających zasady korzystania z Serwisu, sprzedaży licencji GeoOffice, udostępniania wersji testowej oraz postępowania reklamacyjnego. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem dronetic.pl oraz powiązana strona sprzedaży licencji, za pośrednictwem której Klient może pobrać program GeoOffice, skorzystać z wersji testowej albo zakupić licencję abonamentową. Klient – osoba fizyczna, przedsiębiorca, osoba prawna lub inna jednostka organizacyjna, która korzysta z Serwisu, pobiera wersję testową albo nabywa licencję GeoOffice. Użytkownik – osoba korzystająca z programu GeoOffice w okresie testowym albo na podstawie aktywnej licencji przypisanej do Klienta. GeoOffice – oprogramowanie geodezyjne do pracy na mapie, chmurach punktów, panoramach, przekrojach, raportach oraz danych geodezyjnych. Konto – indywidualne konto w Serwisie sprzedażowym, jeżeli jest wymagane do zakupu, rozliczenia lub obsługi licencji abonamentowej. Licencja – odpłatne, czasowe uprawnienie do korzystania z programu GeoOffice w modelu abonamentowym. Wersja testowa – bezpłatny dostęp do programu GeoOffice przez 30 dni od pierwszego uruchomienia lub aktywacji wersji testowej, bez konieczności logowania do Serwisu. Pomoc techniczna – wsparcie udzielane przez Sprzedawcę mailowo lub telefonicznie w zakresie problemów związanych z uruchomieniem i korzystaniem z programu.
Dronetic Sp. z o.o. jest Administratorem Danych Osobowych Klientów w zakresie danych przetwarzanych w Serwisie. Dane podawane podczas zakupu licencji, wystawienia faktury albo kontaktu ze Sprzedawcą są przetwarzane w celu obsługi Klienta, realizacji zamówienia, udostępnienia programu, obsługi płatności oraz świadczenia wsparcia. Klient podaje dane dobrowolnie, przy czym ich podanie może być konieczne do zakupu licencji lub obsługi zamówienia. W celu ograniczenia nadużyć związanych z wielokrotnym korzystaniem z wersji testowej Sprzedawca może stosować mechanizmy techniczne identyfikujące kolejne uruchomienia programu, w szczególności weryfikację adresu IP lub inne zabezpieczenia antynadużyciowe. Szczegółowy zakres wymaganych danych może zależeć od aktualnej konfiguracji Serwisu i mechanizmu licencjonowania.
Serwis zapisuje w przeglądarce informacje niezbędne do działania strony, np. Twoją decyzję w sprawie plików cookies. Za Twoją zgodą korzystamy z tagu Google Ads (Google Ireland Limited), który pozwala mierzyć skuteczność naszych reklam, np. czy po kliknięciu reklamy zostało wysłane zapytanie z formularza kontaktowego. Podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Bez zgody tag działa w trybie ograniczonym (tryb zgody Google): Google nie zapisuje plików cookies reklamowych i otrzymuje jedynie ograniczone informacje techniczne o wizycie. Dane przetwarzane przez Google mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy na zasadach opisanych w polityce prywatności Google. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić.
Serwis umożliwia pobranie programu GeoOffice, skorzystanie z 30-dniowej wersji testowej oraz zakup licencji abonamentowej. Program GeoOffice działa jako aplikacja komputerowa, którą można uruchomić w okresie testowym bez logowania do Serwisu. Licencja może dotyczyć wyłącznie programu GeoOffice albo być oferowana razem z zestawem BP-32, jeżeli Klient kupuje plecak skanujący wraz z oprogramowaniem potrzebnym do obsługi chmur punktów i panoram. Wraz z aktywną licencją Klient może korzystać z aktualizacji programu oraz pomocy technicznej świadczonej mailowo lub telefonicznie. Zakres wsparcia obejmuje podstawowe informacje dotyczące działania programu, uruchomienia licencji oraz rozwiązywania problemów technicznych związanych z korzystaniem z GeoOffice. Szkolenia wdrożeniowe mogą być oferowane jako osobna usługa albo element indywidualnych ustaleń z Klientem.
Klient może skorzystać z bezpłatnej wersji testowej programu GeoOffice przez 30 dni. W tym celu Klient pobiera program i uruchamia aplikację, bez konieczności logowania do Serwisu. Dostęp testowy służy sprawdzeniu programu przed zakupem licencji komercyjnej. Sprzedawca może stosować mechanizmy techniczne ograniczające nadużycia, w szczególności blokadę ponownego korzystania z wersji testowej po adresie IP lub innych parametrach technicznych. Po zakończeniu okresu testowego dalsze korzystanie z programu wymaga zakupu licencji abonamentowej.
Zakup licencji GeoOffice będzie możliwy za pośrednictwem odrębnej strony sprzedażowej powiązanej z Serwisem. Klient wybiera odpowiedni wariant licencji, podaje dane wymagane do realizacji zamówienia i dokonuje płatności zgodnie z informacjami prezentowanymi w Serwisie. Po skutecznym zakupie licencja zostaje przypisana do Klienta albo udostępniona zgodnie z aktualnym mechanizmem aktywacji programu. Użytkownik korzysta z programu na zasadach wynikających z zakupionej licencji oraz aktualnego mechanizmu aktywacji. Wszystkie ceny, warianty abonamentów, okresy rozliczeniowe oraz szczegółowe warunki zakupu będą prezentowane na stronie sprzedażowej lub w ofercie indywidualnej. Jeżeli licencja jest elementem zestawu BP-32, zakres dostępu do programu może wynikać z warunków oferty dotyczącej zestawu.
Oprogramowanie GeoOffice nie jest sprzedawane na własność, lecz udostępniane Klientowi w formie czasowej licencji abonamentowej. Wyjątkiem jest licencja GeoOffice LiDAR dołączana do plecaka skanującego BP-32: jest udzielana bezterminowo i bez opłat abonamentowych, w ograniczonym zakresie funkcji przeznaczonych do pracy z danymi z plecaka, w szczególności z chmurą punktów i panoramami 360°. Klient otrzymuje prawo do korzystania z programu w zakresie wynikającym z wybranego wariantu licencji, przez okres jej ważności. Licencja jest przypisana do Klienta lub wskazanego mechanizmu aktywacji i nie może być odsprzedawana, wynajmowana, przekazywana ani udostępniana osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy. Klient jest zobowiązany korzystać z programu zgodnie z jego przeznaczeniem, obowiązującymi przepisami prawa oraz warunkami wynikającymi z oferty i niniejszego Regulaminu.
Reklamacje dotyczące działania Serwisu, dostępu do licencji lub działania programu GeoOffice należy zgłaszać na adres contact@dronetic.pl, podając dane umożliwiające identyfikację Klienta, opis problemu oraz informacje potrzebne do jego weryfikacji. Sprzedawca potwierdzi otrzymanie reklamacji i podejmie działania mające na celu diagnozę problemu. Reklamacje będą rozpatrywane indywidualnie w terminie 7 dni od ich otrzymania, chyba że charakter zgłoszenia wymaga dłuższej analizy technicznej. Przed zakupem licencji Klient może skorzystać z 30-dniowej wersji testowej, aby sprawdzić, czy program spełnia jego wymagania. Zasady ewentualnych zwrotów lub rezygnacji z abonamentu mogą zależeć od wybranego wariantu licencji, sposobu zakupu oraz obowiązujących przepisów prawa.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie, cenniku, wariantach licencji, zasadach działania Serwisu oraz sposobie udostępniania programu, przy czym zmiany nie będą naruszać praw nabytych przez Klientów przed ich wprowadzeniem. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Klienta i nie może być w ten sposób interpretowane. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem Sprzedawca zobowiązuje się do przestrzegania przepisów prawa.